FAQs

SharePoint è la piattaforma di collaborazione di Microsoft pensata per i team e le organizzazioni, ideale per creare siti intranet, gestire librerie di documenti condivise e automatizzare flussi di lavoro ("i nostri file"). Si differenzia da OneDrive, che è invece lo spazio di archiviazione cloud personale di ogni singolo utente, orientato ai file individuali ("i miei file"). Per trasferire dati in SharePoint da altre fonti, si utilizza lo strumento ufficiale SharePoint Migration Tool (SPMT).

È una suite software fornita dall'Agenzia delle Entrate che serve a preparare, controllare, firmare e inviare telematicamente dichiarazioni e documenti fiscali. Destinato principalmente a intermediari (commercialisti, CAF) e professionisti, funziona come un "contenitore" che si installa sul proprio computer e si mantiene aggiornato per garantire la conformità con le normative vigenti.

Il VoIP (Voice over Internet Protocol) è la tecnologia che permette di telefonare sfruttando una connessione Internet. Per iniziare, sono necessari tre elementi: un provider di servizi VoIP che fornisca un piano tariffario, una connessione Internet stabile e un dispositivo compatibile, che può essere un telefono IP fisico, un'applicazione software (softphone) su PC/smartphone o un adattatore per telefoni tradizionali.

È la modalità completamente digitale per gestire i contenziosi con la giustizia tributaria, dal deposito degli atti alle notifiche. Per partecipare è necessario accedere al "Portale della Giustizia Tributaria" (SIGIT) e disporre di tre strumenti indispensabili: credenziali di accesso, una firma digitale per sottoscrivere i documenti e una casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) per le comunicazioni legali.

Le aziende IT (Information Technology) sono quelle che offrono prodotti e servizi legati alla tecnologia dell'informazione, come software, hardware, consulenza e servizi cloud. A livello globale, le principali multinazionali del settore includono giganti come Microsoft, Apple, Amazon (AWS), Google (Alphabet) e IBM, ma il mercato comprende anche innumerevoli system integrator e realtà specializzate che operano a livello locale.

Per operare nel Processo Civile Telematico (PCT) è necessario utilizzare un Punto di Accesso (PdA), spesso integrato in gestionali come la "Consolle Avvocato". L'operatività richiede strumenti indispensabili come la firma digitale, una casella PEC e un software redattore (come il gratuito SLpct) per creare e depositare la "busta telematica" contenente gli atti processuali.

Un desktop virtuale permette di utilizzare un sistema operativo completo (es. Windows) ospitato su un server remoto o nel cloud, accedendovi da qualsiasi dispositivo. Questa tecnologia è utile per centralizzare la sicurezza, semplificare la gestione IT, abilitare il lavoro da remoto e scalare le risorse. L'accesso avviene tramite client specifici e i costi variano notevolmente a seconda del servizio (da app per la VR a soluzioni aziendali come Azure Virtual Desktop).

La differenza principale sta nella finalità. Il noleggio operativo è un contratto di locazione focalizzato sull'utilizzo del bene: il fornitore mantiene la proprietà e spesso offre servizi aggiuntivi (manutenzione, assistenza), mentre il cliente paga un canone deducibile. Al termine, il bene viene restituito o il contratto rinnovato. Il noleggio finanziario (leasing) è invece una forma di finanziamento finalizzata all'acquisto: il cliente si assume i rischi e, al termine, ha solitamente l'opzione di riscattare il bene diventandone proprietario.

È un software gestionale "tutto-in-uno" progettato per gli avvocati, che integra in un'unica interfaccia tutti gli strumenti necessari per il Processo Telematico. Consente di creare e depositare atti, firmare digitalmente, consultare i registri di cancelleria, gestire le notifiche PEC e monitorare lo stato delle proprie pratiche.

Un centralino in cloud (o centralino virtuale) è un sistema telefonico aziendale la cui infrastruttura non si trova fisicamente in ufficio, ma è ospitata sui server di un provider e gestita via Internet. Questa soluzione offre grande flessibilità, scalabilità e costi di manutenzione ridotti, gestendo tutte le comunicazioni (interni, deviazioni, segreteria, IVR) in modo virtuale e accessibile da qualsiasi luogo.

La consulenza informatica è un servizio professionale che aiuta le aziende a utilizzare la tecnologia in modo efficiente e sicuro. Un consulente analizza le esigenze, progetta soluzioni, gestisce progetti di implementazione e garantisce che i sistemi IT siano performanti e protetti. Ricorrere a una consulenza permette di accedere a competenze specialistiche, ottimizzare i costi, ridurre i rischi e rimanere aggiornati con le ultime innovazioni tecnologiche.

Il furto d'identità digitale può causare gravi danni finanziari, reputazionali e legali. In caso di furto, è fondamentale sporgere immediatamente denuncia alla Polizia Postale, contattare i provider di servizi (banche, social media) per bloccare gli account compromessi e raccogliere tutte le prove. La migliore difesa è la prevenzione, utilizzando password complesse, attivando l'autenticazione a due fattori (2FA) e monitorando regolarmente i propri account.

Un'impresa è verticalmente integrata quando controlla internamente più fasi della propria filiera produttiva o distributiva, come l'approvvigionamento delle materie prime, la produzione e la vendita diretta al cliente finale. Questo approccio le permette di avere un maggiore controllo su costi, qualità e tempi di consegna. Il "grado di integrazione" misura quante di queste attività l'azienda svolge da sola invece di affidarle a terzi.

Il backup in cloud consiste nel salvare copie dei dati aziendali su server remoti gestiti da un provider, per proteggerli da guasti hardware, attacchi ransomware, errori umani o disastri. Per implementarlo, è necessario scegliere un provider affidabile, configurare quali dati salvare e con quale frequenza, assicurarsi che i dati siano crittografati e testare periodicamente le procedure di ripristino.

La sicurezza digitale è l'insieme di pratiche e tecnologie volte a proteggere dati, sistemi e reti da minacce come malware, phishing e accessi non autorizzati. Si basa su tre principi fondamentali: Confidenzialità (i dati sono accessibili solo a chi è autorizzato), Integrità (i dati non vengono alterati) e Disponibilità (i dati e i sistemi sono accessibili quando servono). Per proteggersi, un'azienda deve adottare misure preventive come firewall, antivirus, backup, crittografia e formazione del personale.

L'assistenza informatica è l'insieme dei servizi dedicati alla gestione, manutenzione e risoluzione dei problemi IT di un'azienda. Include il supporto tecnico agli utenti, l'ottimizzazione delle infrastrutture e la protezione dei sistemi. Il costo varia: le tariffe orarie per l'assistenza tecnica vanno in media dai 50 ai 120 euro all'ora, mentre una consulenza più strutturata può avere costi a progetto, partendo da qualche centinaio fino a diverse migliaia di euro.

Sì, è possibile stipulare un rogito notarile interamente in digitale. La firma digitale, se apposta tramite piattaforme certificate e qualificate secondo le procedure previste dal notaio, ha pieno valore legale e viene riconosciuta come autentica, permettendo di firmare atti a distanza in modo sicuro e legalmente valido.

L'help desk informatico è il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di assistenza tecnica. Il suo compito è gestire le richieste (ticket), risolvere problemi relativi a hardware, software e reti, e fornire supporto per garantire il corretto funzionamento degli strumenti di lavoro. Funziona prendendo in carico le segnalazioni e fornendo soluzioni, sia da remoto sia con interventi diretti.

Le reti aziendali sono le infrastrutture che collegano tra loro computer, server e altri dispositivi all'interno di un'organizzazione, permettendo la condivisione sicura di dati e risorse. Sono fondamentali perché abilitano la collaborazione, ottimizzano i flussi di lavoro e proteggono le informazioni. Le principali tipologie sono le reti locali (LAN) e quelle geografiche (WAN). L'attività di "networking" si riferisce invece alla costruzione di una rete di contatti professionali per creare opportunità di business.

L'intelligenza artificiale (AI) viene utilizzata negli studi legali per automatizzare e ottimizzare diverse attività. Le soluzioni più comuni includono software per l'analisi predittiva della giurisprudenza, la gestione e redazione automatica di contratti (document automation), e la ricerca legale avanzata, permettendo agli avvocati di aumentare l'efficienza e la precisione del loro lavoro.

È l'insieme di pratiche e tecnologie volte a proteggere le caselle di posta elettronica da minacce informatiche. L'obiettivo principale è difendersi da attacchi di phishing (truffe che mirano a rubare credenziali), malware, spam e accessi non autorizzati, garantendo la confidenzialità e l'integrità delle comunicazioni.

Sebbene entrambi siano test di sicurezza, hanno scopi diversi. Il Vulnerability Assessment è un processo automatizzato che scansiona i sistemi per identificare e classificare le vulnerabilità note. Il Penetration Test, invece, è un attacco simulato e controllato, condotto da un esperto (ethical hacker), che tenta di sfruttare attivamente le vulnerabilità scoperte per verificare quale sia il reale impatto di un attacco.